Cookies

Versión: 1.0 | Vigencia: 01 de febrero de 2026 | Sitio: https://krookypets.com/

Krookypets SAS (Krookypets) informa a los usuarios del Sitio https://krookypets.com/ sobre el uso de cookies, píxeles, SDKs y tecnologías similares (“Cookies”) para garantizar el funcionamiento del Sitio, mejorar la experiencia, medir audiencias y, cuando el usuario lo autorice, personalizar contenido y publicidad.

Esta Política se interpreta junto con la Política de Tratamiento de Datos Personales y se fundamenta en el marco colombiano de protección de datos (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013) y en las buenas prácticas de transparencia, consentimiento y responsabilidad demostrada promovidas por la SIC. Aunque Colombia no tiene una ley única específica de cookies, las Cookies pueden involucrar datos personales (por ejemplo, identificadores, IP, comportamiento de navegación), por lo cual se aplican principios de información y autorización cuando corresponda.

1. QUE SON LAS COOKIES

Las cookies son pequeños archivos de texto que el Sitio almacena en el dispositivo del usuario (computador, móvil, tablet) cuando visita una página. También existen tecnologías equivalentes como local storage, tags, píxeles y huellas del dispositivo, que permiten recordar preferencias o medir interacciones.

2. PARA QUE USAMOS COOKIES

2.1. Cookies estrictamente necesarias: permiten funciones básicas (carrito, inicio de sesión, seguridad, balanceo de carga). Sin estas cookies, el Sitio no opera correctamente.

2.2. Cookies de preferencias: recuerdan idioma, región, y configuraciones de UI.

2.3. Cookies de analítica: miden tráfico y uso (p. ej., páginas visitadas, tiempo, eventos) para mejorar el Sitio.

2.4. Cookies de marketing: permiten mostrar promociones relevantes y medir campañas; se activan solo con consentimiento cuando aplique.

3. BASES LEGALES

3.1. Necesarias: interés legítimo y ejecución del contrato/servicio.

3.2. Analítica y marketing: consentimiento del usuario, según implementación del banner de cookies y configuraciones.

4. TIPOS DE COOKIES POR DURACION

• De sesión: se borran al cerrar el navegador.
• Persistentes: permanecen por un tiempo definido o hasta que el usuario las elimine.

5. COOKIES PROPIAS Y DE TERCEROS

5.1. Propias: instaladas por Krookypets SAS.

5.2. Terceros: instaladas por proveedores (analítica, redes sociales, pasarela, CDN). Cada tercero tiene sus políticas.

6. LISTADO DE COOKIES

Cookies del sitio (con plugins de consentimiento o escáner de cookies):

A) Necesarias

• Cookie: woocommerce_cart_hash / woocommerce_items_in_cart – Finalidad: mantener carrito – Duración: sesión.
• Cookie: wordpress_logged_in_* – Finalidad: sesión de usuario – Duración: sesión/persistente.
• Cookie: wp_woocommerce_session_* – Finalidad: sesión de compra – Duración: [DURACION].

B) Preferencias

• Cookie: [NOMBRE] – Finalidad: recordar preferencia – Duración: [90 días].

C) Analítica

• Cookie: _ga (Google Analytics) – Finalidad: medición – Duración: 2 años (configurable).
• Cookie: [OTRA] – Finalidad: [FINALIDAD] – Duración: [DURACION].

D) Marketing

• Cookie: _fbp (Meta) – Finalidad: medición y anuncios – Duración: 3 meses.
• Cookie: [OTRA] – Finalidad: [FINALIDAD] – Duración: [DURACION].

7. GESTION DEL CONSENTIMIENTO

7.1. Banner de cookies: al ingresar por primera vez, el usuario verá un aviso con opciones para aceptar, rechazar o configurar categorías.

7.2. Retiro del consentimiento: el usuario puede cambiar su decisión desde “CONFIGURAR COOKIES” o borrando cookies del navegador.

7.3. Consecuencia de rechazar: algunas funcionalidades pueden verse limitadas (por ejemplo, personalización o medición).

8. COMO DESHABILITAR COOKIES EN EL NAVEGADOR

El usuario puede eliminar o bloquear cookies desde configuraciones del navegador (Chrome, Edge, Safari, Firefox). Se recomienda revisar las guías oficiales del navegador.

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de Colombia. Krookypets SAS aplicará salvaguardas y verificará condiciones legales conforme a la Política de Datos.

10. ACTUALIZACIONES

Esta Política puede actualizarse para reflejar cambios tecnológicos o regulatorios. Vigencia desde 01 de febrero de 2026.

REFERENCIAS (NO EXHAUSTIVAS)

• Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013 (Colombia).
• Instrucciones y guías SIC sobre protección de datos y responsabilidad demostrada.

11. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO

El usuario es responsable por la gestión de cookies en su dispositivo. Krookypets SAS no controla configuraciones del navegador del usuario.

12. CONTACTO

Para dudas sobre cookies o datos personales, contacte: CORREO / CANAL DE CONTACTO DATOS PERSONALES.